Group 26 junio 2017

Crece la demanda de servicios BPO por parte de las empresas

La externalización de servicios Business Process Outsourcing (BPO) va en aumento y es ya un proceso imparable.

La subcontratación de una parte de los procesos de negocio a un proveedor de servicios especializado permite a las organizaciones centrarse en los aspectos fundamentales

de su negocio y obtener ventajas competitivas como: flexibilidad, reducción de costes, mejora de la rentabilidad y competitividad, dirigir el talento hacia áreas clave de la organización,

liberar recursos internos para otras actividades, acceder a soluciones de vanguardia, permitir optimizar los procesos del negocio y crear valor añadido. Las empresas persiguen no solamente

conseguir ahorros, sobre todo “manos adicionales”, transferencia de metodología y cambiar el pasivo laboral por una prestación de servicios evaluables de forma tangible

Fuente: Estrategia Financiera